Hoe bestel je een ticket voor een activiteit?

Bestellen van toegangsbewijzen kan:

• Via de agenda op de website (alleen mogelijk met internetbankieren).
• Aan de servicebalie tijdens openingstijden.
• In onze Bibliobussen.

Na afloop van een activiteit kunnen wij je vragen een evaluatieformulier in te vullen. De hiermee verzamelde gegevens worden gebruikt voor het verbeteren van de dienstverlening. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet vrijgegeven aan derden.

Hoe annuleer ik mijn reservering?

Zelf annuleren

• Een aankoop kan te allen tijde geannuleerd worden.
• Annuleren kan via de bevestingsmail die je hebt ontvangen in je mailbox.

Annulering door ZB

• Voor elke activiteit geldt een minimaal aantal deelnemers. Wanneer dit niet bereikt wordt, kan een activiteit door ZB Bibliotheek van Zeeland geannuleerd worden. Annulering wordt gecommuniceerd per e-mail.
• Als een activiteit komt te vervallen, wordt de deelnemer uiterlijk 1 werkdag van tevoren geïnformeerd.

Restitutie aankoopbedrag

• Heb je online betaald? ZB Bibliotheek van Zeeland boekt het aankoopbedrag terug via betalingssysteem Stichting Mollie Payments.
• Heb je per pin betaald? ZB Bibliotheek van Zeeland boekt het aankoopbedrag terug per bankoverschrijving.

Let op:

Tijdens je deelname kunnen er foto's worden gemaakt. Zie onze Privacyverklaring.